البنك الأهلي يحصد جائزة «أفضل بنك للخدمات المصرفية لكبار العملاء» في استفتاء مؤسسة Euromoney العالمية

حصل البنك الأهلي المصري على التكريم العالمي المرموق، حيث نال جائزة «أفضل بنك للخدمات المصرفية المالية وغير المالية لكبار العملاء» ضمن جوائز Euromoney Awards 2026. ويُعد هذا الإنجاز دليلاً واضحاً على تميز البنك في تقديم حلول مصرفية واستثمارية متكاملة تلبي تطلعات العملاء من مختلف الشرائح، بما في ذلك العملاء من فئة بلاتينم، وفقاً لأحدث المعايير والممارسات الدولية. ويأتي هذا التقدير ضمن سياق حرص البنك على تطوير خدماته وتعزيز قدراته التكنولوجية، لضمان تقديم خدمات عالية الجودة تواكب التطورات العالمية وتلبي احتياجات العملاء المتنوعة. كما يعكس التفاعل المستمر للبنك مع متطلبات السوق وحرصه على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال حلول شخصية مبتكرة وخدمات مصممة خصيصًا لكل عميل، مما يسهم في تعزيز رضا العملاء وثقتهم في بنكهم الموثوق.

تطور خدمات كبار العملاء في البنك الأهلي المصري

يمضي البنك الأهلي المصري قدمًا في تحسين تجارب كبار العملاء عبر منظومة متكاملة من الخدمات المصرفية المخصصة، التي تعتمد على فهم أعمق لاحتياجات شرائح «بلاتينم»، وإطلاق باقات منتجات مالية واستثمارية مبتكرة، بالإضافة إلى خدمات غير مالية متميزة تضمن تلبية التوقعات الشخصية والمالية للعملاء، وتوفير مستوى خدمة راقٍ يتناسب مع مكانة عملائهم.

تجربة العملاء وخدمات بنك بلاتينم

أوضح كريم سوس، رئيس التجزئة المصرفية، أن التطور النوعي في خدمات كبار العملاء، تمثّل في تعزيز فهم احتياجات عملاء فئة بلاتينم، وتقديم حلول متكاملة تشمل منتجات مالية مبتكرة وخدمات غير مالية تضيف قيمة حقيقية، وتوفير تجربة مخصصة تتوافق مع تطلعات العملاء، مع مرونة وسرعة في إنجاز المعاملات.

الابتكار والتوسعات الجديدة

أكدت سهى التركي، نائب الرئيس التنفيذي، أن الحصول على الجائزة يعكس نجاح البنك في ترسيخ مكانته العالمية، ويشجع على استمرار الاستثمار في تطوير المنتجات، وتحديث البنية التكنولوجية، وإطلاق برامج متميزة، مثل استراحات حصرية في المطارات، وتطبيقات ذكية توفر خدمات تفاعلية حصرية، وتقديم حلول غير مالية تشمل استشارات وخدمات سياحية وفخمة، لضمان تقديم تجربة سفر وخدمة استثنائية للعملاء.

نظام «الأهلي بلاتينم» ومختلف الشرائح

تمثل منظومة «الأهلي بلاتينم» نموذجاً متكاملاً للخدمات المصرفية الخاصة، إذ تتضمن ثلاث شرائح رئيسية: الأهلي بلاتينم، والأهلي بلس، والأهلي إيليت، حيث تم تصميم كل مستوى لتلبية احتياجات فئات العملاء المختلفة، مع تقديم مستوى عالٍ من التخصيص، والخصوصية، والخدمات الفاخرة، بهدف الحفاظ على ولاء العملاء وزيادة مستوى رضاهم.