تعتبر فواتير الهواتف عبء ماليًا وذلك في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة كما انه تم الإعلان عن بعض من فئات معينة من المواطنين تتمتع بامتيازات تهدف إلى تخفيف العبء المالي المتعلق بفواتير الهواتف الثابتة ومن خلال مقالنا سنتعرف على اعلان المصرية للاتصالات عن بعض الفئات المعفاة أو المستفيدة من تخفيضات الفاتورة على الهاتف.
خطوات الاستعلام على فاتورة الهاتف الارضي
يمكننا ان نقوم بالاستعلام عن الفاتورة من خلال ان يتم القيام بالاتي.
- الاتصال بشركة الاتصالات التي تقدم لك خدمة الهاتف الثابت.
- كما انه يمكنك البحث عن رقم خدمة العملاء على موقع الشركة أو على الفاتورة السابقة.
- تقديم بعض المعلومات الضرورية للتحقق من هويتك وحسابك.
- قم يتم تقديم كل من رقم الحساب، واسم العميل، وعنوان الفوترة.
- اطلب نسخة من فاتورة الهاتف الثابت لشهر أو فترة معينة في عام 2023.
- إرسال الفاتورة إليك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي.
- قم بالتحقق من المبلغ المستحق والموعد النهائي للدفع يمكنك الدفع عبر الطرق المتاحة.
الفئات المعفاة أو المستفيدة من تخفيضات في فواتير الهواتف
يوجد عدد من الفئات التي تم اعفائهم من دفع الفواتير الخاصة بالهاتف والتي من بينهم.
- الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة توفر إعفاءات أو تخفيضات في رسوم الهاتف.
- كبار السن كما انه يوجد بعض من خصومات أو إعفاءات لكبار السن على فواتير الهواتف الثابتة.
- الأسر ذات الدخل المنخفض تعمل على توفر دعمًا ماليًا للأسر ذات الدخل المنخفض.
- الأفراد ذوي الإعاقة توفر تخفيضات أو إعفاءات للأفراد ذوي الإعاقة على فواتير الهواتف الثابتة.