“الآن وبسهولة” .. اسقاط مديونية موبايلي إلكترونيًا عبر التطبيق الرسمي ورقم تلقي الاستفسارات والشكاوي
إسقاط مديونية موبايلي هي إحدى الخدمات التي حرصت الشركة على تقديمها للعملاء الحاليين الذين تراكمت عليهم الفواتير الشهرية، وتدعو موبايلي إلى سداد الفواتير، ومهلة مقبولة للسداد، حتى لا يتعرض العميل للمسائلة القانونية بعد فصل الخدمات عنه، وكان مواطنون قد بادروا بعدد من الاستفسارات المتعلقة بفصل الخدمات بسبب مديونيات موبايلي، وكيفية الاستعلام عن الفواتير المستحقة للشركة في الوقت الحالي، وذلك باستخدام رقم الهوية الوطنية.
اسقاط مديونية موبايلي
تقوم خدمة إسقاط موبايلي لإسقاط المديونية بإسقاط اسم العميل من قائمة إيقاف الخدمات الحكومية بمجرد سداد قيمة الرسوم المستحقة عليه عبر وسائل الدفع الإلكتروني أو من خلال فروع موبايلي المنتشرة في المملكة العربية السعودية، وتقديم طلب بعد السداد والحصول على شطب المديونية، ولشطب ديونك لدى موبايلي أو إعفائك منها، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على رابط موقع موبايلي الإلكتروني أو تطبيق موبايلي الذكي.
- انتقل إلى ”خدمات الأفراد“.
- انتقل إلى خدمة ”الفواتير غير المسددة“.
- ستحتاج إلى إدخال رقم هويتك الوطنية أو رقم إقامتك للتحقق من مبلغ الفاتورة.
- بعد ذلك أدخل رقم الاتصال الخاص بك.
- انقر على خيار إرسال.
- عندما تتلقى رسالة بتفاصيل الفاتورة، يمكنك بدء عملية الدفع.
- يمكنك دفع الفاتورة عن طريق بطاقة الائتمان أو المحفظة الإلكترونية أو من خلال أحد البنوك السعودية.
إلغاء ديون موبايلي
إذا كنت غير قادر على سداد مديونيتك باستخدام رقم هويتك من موقع أو تطبيق موبايلي، ينصح بزيارة أقرب فرع لموبايلي في الدولة، ومن الجدير بالذكر أنه ذكرت الشركة سابقًا أنه في حالة عدم سداد الفواتير في الوقت المحدد، سيتم إيقاف الخدمة مؤقتًا، ولمزيد من المعلومات يمكنك الاتصال بالرقم 1100 من أي مكان في المملكة المتحدة وسيقوم موظف مخصص للرد على جميع الاستفسارات.
