محافظ السويس يتفاعل مباشرة مع شكاوى وطلبات المواطنين في المركز التكنولوجي ويؤكد على تحسين الخدمات
في عالم يتطور يوماً بعد يوم، تظل خدمة المواطن من أبرز الأولويات التي تحرص عليها الحكومات والمسؤولون المحليون لتحقيق الرفاهية والرضا للأفراد. وفي إطار السعي المستمر لتحسين جودة الخدمات المقدمة وتسهيل الإجراءات، يواصل المسئولون جولاتهم الميدانية لتفقد مراكز الخدمة وتأكيد أهمية التواصل المباشر مع المواطنين، خاصة في ظل التحديات التي تفرضها الظروف الراهنة.
محافظ السويس يؤكد على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات
زار اللواء هاني رشاد على، محافظ السويس، المركز التكنولوجي المخصص لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، وذلك بهدف التأكد من مستوى الخدمة المقدمة، والتشديد على أهمية سرعة الاستجابة للطلبات والشكاوى التي يطرحها المواطنون، بهدف تعزيز رضا المواطنين وتحقيق تفاعل مباشر مع احتياجاتهم. جاء هذا اللقاء في إطار حرص القيادة التنفيذية على متابعة سير العمل، وتوفير بيئة عمل تواكب التطور التكنولوجي، مع التركيز على تنسيق الجهود مع الأجهزة التنفيذية والجهات المعنية لضمان تحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
الجهات المشاركة في الجولة التفقادية
رافق محافظ السويس خلال الجولة عدد من المسؤولين، منهم الدكتور محمد علام، نائب المحافظ، الذي أكد على أهمية التنسيق المستمر بين القطاعات المختلفة لتحقيق أفضل النتائج، بالإضافة إلى اللواء عارف البركاوي، السكرتير العام المساعد، الذي أبدى اهتمامًا بتشديد الإجراءات لضمان سرعة وسلاسة تقديم الخدمات، وشيماء دكروني، مدير المركز التكنولوجي بالمحافظة، التي عرضت جهود الفريق لتطوير البنية التحتية الرقمية، وتحديث آليات العمل داخل المركز لتلبية تطلعات المواطنين بشكل أكثر كفاءة.
كما استعرضت الجولة جهود تطوير مستوى الخدمة، من خلال تقديم مقترحات ومبادرات جديدة تهدف إلى تعزيز التفاعل بين المواطن والمسؤولين، وتسهيل الوصول إلى الخدمات المختلفة عبر قنوات إلكترونية سهلة الاستخدام.
قدمنا لكم عبر جريدة آخر الأخبار، نبذة عن جهود محافظ السويس وفريق العمل خلال الجولة، والتي تعكس الالتزام المستمر لتحسين الأداء الحكومي، وتوفير بيئة مثالية تلبي تطلعات المواطنين، مع التركيز على تفعيل التكنولوجيا في تقديم الخدمات بشكل أكثر احترافية وفعالية.
