كيفية استرجاع الفيزا حال سحبها داخل ماكينة الصرف الآلي ATM.. «في 3 خطوات»

الكتب: منة خالد

يبحث الآلاف من عملاء البنوك في مصر عن كيفية استرداد بطاقة الفيزا داخل جهاز الصراف الآلي في حال تم التقاطها من الداخل ولم يتمكن الشخص من استلامها من الخارج.

تعد بطاقة الفيزا من أهم الأمور التي يستفسر عنها العملاء عن البنوك الداخلية ، وهي الأداة الرئيسية التي يمكن من خلالها لشريحة كبيرة من الموظفين الحصول على رواتبهم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه العميل أزمة بسبب سحب بطاقة الفيزا من الداخل وعدم تركها.

ماكينة الصراف الآلي (ABM)

في التقرير التالي نستعرض خطوات استرداد التأشيرة عن طريق سحبها داخل جهاز الصراف الآلي. وبحسب خبير مصرفي على النحو التالي:

– اتصل على الفور بالخط الساخن لخدمة العملاء وأبلغ عن رقم الجهاز والعنوان ووقت الاستلام.

– في حالة وجود الجهاز داخل أحد فروع البنك ، سيتم الاحتفاظ بالتأشيرة داخل الفرع ، حتى يتمكن حامل البطاقة من استلامها في اليوم التالي.

إذا كانت ماكينة الصراف الآلي تابعة لبنك آخر ، فسيتم تعليق البطاقة وستضيع البطاقة ، وستتم استعادة البطاقة في أسرع وقت ممكن ، أو سيقوم البنك بطباعة بطاقة جديدة بدلاً من البطاقة المفقودة ، وستستمر لمدة 6 7 أيام عمل لاستلام البطاقة الجديدة.

حالة ضياع بطاقة الفيزا داخل الصراف الآلي

أسباب فقدان بطاقة Visa داخل أجهزة الصراف الآلي Visa هي كما يلي:

– أدخل “كلمة المرور” الخطأ 3 مرات متتالية أو خلال 24 ساعة.

– تأخرك في إدخال كلمة المرور الخاصة بالبطاقة أثناء إجراء معاملة بنكية.

يجب أن تكون بطاقة التأشيرة منتهية الصلاحية أو لها تاريخ انتهاء.

– يتم سحب البطاقة في حالة قيام أحدهم بالإبلاغ عن سرقة أو ضياع البطاقة مع الرقم ، وبالتالي يقوم البنك بسحب البطاقة على الفور.

التأخر في سحب بطاقة فيزا بعد إتمام عملية السحب أو الإيداع.

في بعض الحالات ، يأتي الخطأ من جهاز الصراف الآلي نفسه.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.