30 شركة تشارك في أول مزاد رسمي للأرقام المختصرة والمميزة في مصر
شهد المزاد الأول للأرقام المختصرة المميزة الذي نظمته الهيئة القومية لتنظيم الاتصالات، إقبالًا واسعًا من مختلف شركات القطاع الخاص والمؤسسات الكبرى في السوق المصري، حيث أظهر هذا الحدث أهمية كبيرة في تعزيز جودة خدمات الاتصال وسهولة الوصول إلى العملاء. تم تخصيص مجموعة من الأرقام ذات القيمة التسويقية العالية، مثل (999، 777، 225، 777000)، بأسعار تنافسية تعكس قدرتها على تحسين تواجد الشركات، وزيادة فاعلية الحملات التسويقية، وتسهيل التفاعل مع العملاء عبر قنوات الاتصال المختصرة، التي تنظم بشكل إلكتروني وشفاف عبر منصة “أوكشنز” الرسمية، مما يعكس التزام الجهاز بالممارسات التنظيمية المثلى.
تنظيم وتطوير سوق الأرقام المختصرة في مصر
يسعى تنظيم المزاد إلى إدارة موارد الترقيم بكفاءة، بما يضمن توظيف الأرقام بشكل أمثل، ويعكس المستجدات في احتياجات السوق، فالهدف الأهم هو تطوير منظومة مراكز الاتصال، وتعزيز مستوى جودة خدمة العملاء التي أصبحت من أساسيات المنافسة، خاصة مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا وتحول الأعمال نحو الرقمية، حيث يساهم حجم التنافس في المزاد في إحداث نقلة نوعية في سوق الأرقام المختصرة، ويعكس ثقة الشركات في الشفافية والنظام المالي والتنظيمي للهيئة.
منصة أوكشنز الرقمية لتخصيص الأرقام المختصرة
أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات منصة أوكشنز الإلكترونية، والتي تعتبر الأولى من نوعها في السوق المصري، وتهدف إلى تسهيل عملية تخصيص الأرقام المختصرة من خلال مزادات رقمية، تتيح للشركات الصغيرة والكبيرة التنافس على أرقام مميزة، مكونة من ثلاثة أو ستة أرقام، لدعم أنشطة خدمة العملاء، وتحسين كفاءة عمليات الاتصال، وتقديم صورة مؤسسية قوية، الأمر الذي ينعكس بشكل إيجابي على تجربة العميل، ويساعد الشركات على تعزيز حضورها التكنولوجي في السوق.
الفوائد المستقبلية لمزاد الأرقام المميزة
يعزز تنظيم مثل هذه المزادات من الاستدامة في إدارة موارد الترقيم، ويتيح فرصًا أكبر للشركات في الحصول على أرقام محسنة، مما يسهم في تحسين تواجدها الرقمي، ورفع مستوى الخدمة المقدمة للعملاء، ويشجع على المنافسة العادلة، بالإضافة إلى أن هذه المبادرات تمثل خطوة نحو تطويع تكنولوجيا المزادات الإلكترونية للخدمة، وتوسيعها في القطاعات الأخرى، لتعزيز مبادئ الشفافية والتنافسية، مع ضمان استدامة الموارد الرقمية في السوق المصري.
