تُعد مبادرات التحول الرقمي في منظومة الضرائب من أهم الخطوات التي تتجه إليها الحكومة لتعزيز الشفافية وتسريع الإجراءات، خاصة مع إطلاق مركز الخدمات الضريبية المميزة بمدينة العلمين الجديدة، وتقديم تطبيق «التصرفات العقارية» الإلكتروني، اللذين يمثلان نقلة نوعية في تسهيل تعامل المواطنين مع الخدمات الضريبية، وتحقيق اقتران متكامل بين الخدمات التقليدية والرقمية بما يضمن راحة وسرعة استجابة للمستفيدين، ويعكس توجه الدولة نحو الابتكار والتطوير المستدام.
تطوير منظومة الضرائب عبر التقنية الحديثة في العلمين الجديدة
يُعد افتتاح مركز الخدمات الضريبية المميزة في العلمين خطوة متقدمة لتحسين جودة الخدمات، إذ يُمكن الممولين والمستثمرين من إنجاز معاملاتهم بطريقة أسرع وأكثر كفاءة، مع توفير بيئة عمل حديثة تعتمد على التكنولوجيات الرقمية، هذا بالإضافة إلى إطلاق تطبيق «التصرفات العقارية» الذي يتيح إنهاء الإجراءات بشكل إلكتروني، من تسجيل البيانات وتحميل المستندات إلى دفع الضرائب واستخراج المخالصة، كل ذلك من خلال الهاتف دون الحاجة للتردد على المكاتب الضريبية، مما يسهم في تقليل التكدس وتحقيق الشفافية.
مزايا تطبيق التصرفات العقارية الإلكتروني
يتيح التطبيق للمواطن تقديم طلبات التصرف العقاري، رفع المستندات الضرورية، ودفع الضرائب بشكل إلكتروني، مع إمكانية إصدار المخالصة بشكل فوري، وهو متاح على مدار الساعة، مما يعزز الراحة ويقلل من الجهد والوقت المستهلك، كما يتم تدعيم النظام بخدمات دعم فني عبر الهاتف لمساعدة المستخدمين خطوة بخطوة، خاصة لمن يواجهون صعوبة في التعامل مع الخدمات الرقمية، الأمر الذي يضمن تجربة ميسرة وسلسة لكل الفئات، بغض النظر عن خبرتهم التكنولوجية.
توسيع نطاق الخدمات للمواطنين في الداخل والخارج
تمثل خطة التوسعة لتقديم خدمات الضرائب الرقمية للمصريين بالخارج إضافة مهمة، حيث يمكن للمواطنين خارج البلاد إتمام معاملاتهم الإدارية من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، الأمر الذي يلبي رغبة الدولة في التنمية الشاملة وتسهيل وصول الخدمات لكل الشرائح، ويُنتظر أن يساهم ذلك في تعزيز الالتزام الضريبي وتحقيق العدالة في تحصيل الضرائب بشكل أكثر شفافية وكفاءة.
رؤية مستقبلية لتعزيز الرقمنة والتكامل
تسعى الحكومة إلى ربط منظومتي الضرائب العقارية والتصرفات العقارية إلكترونيًا، مع الجهات المعنية، لتحقيق تكامل بيانات يجعل من السهل تتبع ورفع مستوى الشفافية، وتقديم الدعم الفني عبر أدوات متطورة كالخرائط الرقمية وتحديد المواقع، وأصبحت التطبيقات تتضمن الآن إرشادات تفصيلية، مع خطط لإضافة خصائص حديثة مثل التحليل الجغرافي والتواصل المباشر مع المطورين العقاريين، لضمان استدامة التطور وتحقيق مستوى متقدم من الخدمات الرقمية للمواطنين.
